
9月10日,高德地图App的首页上线了一个新功能——“高德扫街榜”。作为全球首个基于用户行为数据生成的消费推荐榜单,高德扫街榜跳出了传统榜单依赖“探店人”主观评分的模式,而是以普通消费者“用脚投票”的方式,重新定义什么才是人们心目中的“好店”。
上线首日,高德扫街榜的用户就超过了4000万。最新数据显示,上线第一周,上榜烟火小店的流量就增长了187%。包括南京在内的多个城市,一批“藏在深巷无人知”的烟火小店热度值持续上升。数据背后,反映出普通消费者对这一新型评价机制的认可。“跟以往看到的榜单很不一样!”“这种宝藏小店,希望能长期开下去”……在高德扫街榜的评论区,人们分享着就餐后的真实感受。这种真实感受,其实是人们对各类消费平台“刷评”“控评”乱象的反感与抵触。
长期以来,“必吃榜”可以刷出来,“网红打卡地”靠修图,“人气TOP1”靠买数据……不少商家被迫“花钱买榜”,成本最终转嫁到消费者身上。在行业的畸形生态下,用户选择成本被迫增加,市场信任不断消耗。
与之相比,高德扫街榜试图构建一套更具可信度的餐饮评价体系。其排名是基于导航到店人数、复购率、专程前往比例、用户分布宽度等行为指标综合计算得出,每一项指标都指向“真实消费行为”,最大程度压缩“刷评”“买榜”的操作空间。当然,这种算法是否客观,会否带来新的偏差,能否真正跳出“好评内卷”,仍有待进一步验证。但高德扫街榜确实打破了以往单一评分主导的推荐逻辑,为消费者提供了新的判断依据——比起注水的“五星好评”,“有人愿意专程前去”“有人反复消费”,这些行为本身,就是一种“诚实推荐”。
新鲜上线的“扫街榜”,自然不会是一个“完美榜单”。但它之所以迅速引发关注,就在于直面行业痛点,尽量摈除“虚假评价”。良性消费生态从来不是靠虚假“好评”刷出来的,而需要建立多元立体的评价机制。高德扫街榜的积极意义,或许在于推动评价体系的多元化,为线下市场走出“刷分困局”提供新的可能。
我们期待高德扫街榜能够持续优化算法、完善机制,既为更多的“好店”“小店”提供展示窗口,不再“酒香也怕巷子深”;也让消费者的选择更高效、更安心,让烟火气愈发纯正、持久。
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